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售後服務

如有任何問題購買前請先詢問沒有疑慮後再購買!
下單前如果有任何尺寸上的疑問歡迎詢問我們

下單後不提供更換款式、顏色、尺寸
*尺寸不合不喜歡,不適合,色差(電腦手機設定不同),朋友有買一件相同送我,等太久等等理由!!

商品若經下水,明顯穿著痕跡,自行修改,沾染味道(汗味,香水味,異味,落地,粉底,動物毛,人為性髒污)無法受理退換申請

東大門有時也會有 無產地標、無洗滌標,檔口標 都屬於東大門常見情況
如有上述情形無法退換貨


如有任何問題購買前請先詢問,沒有疑慮後再購買! 
*無故取消訂單、異常退貨多次無故或因個人因素取消訂單,造成作業多重困擾,korea123將保留繼續提供服務之權利

((訂單提醒))
本網站所有商品訂單成立後,依據消費者訂單內指定商品跟韓國下單《代購、訂製》所以訂單成立後不接受任何理由更換、退貨、退款
代購、訂製被歸類於「通訊交易解除權合理例外情事試用準則」
(相關法律規範請參考下面網址)
http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=862A2D76738AC7A2



((販售方式))
商品『現貨+預購』方式販售,入帳下單約3~4週(不含假日),手工訂製鞋,包包,手工大衣都要4週以上
如無法等待追加,請勿下單購買避免造成雙方困擾



((商品尺寸))
賣場皆為公分(cm)做測量標準(人工平鋪測量,2~3公分誤差為正常值)



((商品併單))
*已付款訂單將無法合併訂購
*網路、現場不同作業無法合併訂單



  (( 保固說明瑕疵品))
請於收到商品三日內,發信到服務信箱 splitannann@gmail.com 或是FB客服私訊說明原因,並將商品寄回;待收到商品後
會立即替您補寄全新的商品                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

  • 無法接受瑕疵範圍:線頭/脫線/勾針,色差,輕微脫線,線頭外露,極小汙點,扣洞沒開,尺寸不合,認為與圖片不同或身材問題穿不下(因為圖片都有平量尺寸),與賣家建議不符合(我們的建議只能參考,決定權還是在顧客),可縫回的綴飾脫落,線頭沒有去除,衣服染印字不清楚,穿了幾次後掉鑽掉亮片!!   

  • 以下情況無法受理退換,請留意以免影響權益:
  • 瑕疵不包含:成衣味道、下水後褪色,染色,超過簽收後7日等個人主觀感受因素,不予以退換貨
         
  • 洗滌方式不正確造成衣物褪色/染色/破損                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
  • 嚴重申明:有些買家收到商品後不喜歡,刻意破壞並要求更換其他款式或退款,為了避免此情形發生,我們出貨前都有拍照
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